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L’outsourcing en centre d’appels : une stratégie efficace
En partant du principe qu’une bonne gestion de la relation client est à l’origine de la fidélisation et de l’augmentation des consommateurs, il est important de bien choisir le prestataire en outsourcing de centre d’appels. De nombreux critères entrent en jeu, notamment la qualité de la prestation,
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La méthode DMAIC d’amélioration continue en entreprise
Il est important de miser sur la qualité dans une entreprise. Cette qualité peut se définir par la résolution efficace et rapide des problèmes. Après tout, les imprévus font partie de la vie d’une entreprise. La méthode DMAIC est une application de gestion de projet spécialisée dans la gestion des éventuels soucis rencontrés en cours…
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Tout ce qu’il faut savoir quand on crée son site Internet
Pour toute entreprise, la communication est un enjeu primordial. Ces dernières années, les canaux de communication digitale ont été intégrés à la stratégie des plus grandes sociétés. Le moyen le plus simple d’utiliser le web pour sa communication, et bien entendu la première action à mettre en place, est la création de son site Internet.
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PACES : faut-il réviser pendant les vacances d’été ?
Le concours de la PACES (Première Année Commune aux Études de Santé) regroupe chaque année de nombreux candidats pour un nombre très restreint de places. Le programme est particulièrement intensif et les étudiants savent généralement à quoi s’attendre quand ils démarrent leur première année de médecine.
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Les bonnes raisons de choisir un agenda en ligne pour les professionnels
L’agenda en ligne est devenu un instrument indéniable pour les professionnels et les entreprises qu’il s’agisse de grands groupes ou PME. En effet, les entrepreneurs considèrent de plus en plus les gros avantages de sélectionner cet outil afin d’optimiser la gestion de leur rendez-vous.
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Travailler avec les meilleurs outils
Vous travaillez dans le milieu rédactionnel et vous souhaitez vous simplifier votre tâche ? Sachez qu’il existe actuellement une panoplie d’outils de travail vous permettant d’améliorer votre productivité et de simplifier votre tâche.
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Pourquoi créer un cœur de réseau pour votre entreprise ?
Une entreprise en pleine envergure possède relativement plusieurs entreprises filiales. De ce fait, le site principal de la société doit être toujours en contact permanent avec le site secondaire afin de vérifier tout le fonctionnement de ce dernier. Avec l’évolution de la technique et de l’innovation, il existe désormais un matériel nommé un cœur de…
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L’importance d’un traducteur professionnel en entreprise
Cela est indispensable pour qu’il puisse développer avec succès une activité de communication et d’interprétation. Ce qui définit un traducteur professionnel français anglais Un traducteur digne de ce nom se définit par ses talents d’écriture. Il doit pouvoir écrire de façon
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IP tracking : avantageux pour l’e-commerce et à déjouer pour acheter moins cher !
L’IP tracking consiste à retracer un internaute grâce à son adresse web. Il est bénéfique pour l’e-commerce. Pourtant, il déplaît à un bon nombre de consommateurs en ligne. Gros plan sur l’IP tracking.
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Comment améliorer votre première Google Awords.
La publicité online fut un moyen incontournable d’atteindre vos objectifs. Cela permet de maîtriser les coûts en gérant de façon autonome vos différentes campagnes, d’étudier votre retour sur investissement et de cibler spécialement vos clients potentiels. En principe, la publicité online peut être un facteur clé de succès pour vous et votre entreprise, certes, il…